Leistungsspektrum
Leistungsmanagement
Das wesentliche, wenn nicht sogar das einzige Ziel einer Führungsorganisation ist es, die angestrebten Ergebnisse eines Unternehmens zu definieren, zu planen, zu organisieren, deren Erreichung zu initiieren, zu überwachen und letztendlich auch festzustellen und zu bewerten. Zu diesem Zweck werden Unternehmen arbeitsteilig organisiert und Führungskräften Teile davon anvertraut. Diese wiederum haben die Aufgabe ihren Anteil zum Gesamterfolg mittels der Summe der Leistungen der zugeordneten Mitarbeiter/innen und sonstigen Ressourcen sicherzustellen.
Nicht immer kann dies durch die Instrumente der Zielvereinbarung oder über reine Kennzahlen geschehen. Ein bedeutender Teil der Mitarbeiter/innen erbringt nicht quantifizierbare und indirekte Beiträge zum gemeinsamen Erfolg, die sich oft nicht im Output, sondern im Leistungsverhalten widerspiegeln. Als bewährtes Instrument zur Steuerung und Bewertung des gezeigten Leistungsverhaltens werden daher in fast allen Unternehmen Beurteilungssysteme eingesetzt, die sich in der Grundstruktur sehr ähnlich sind, im Detail aber deutlich unterscheiden.
Festzustellen ist ein verbreiteter Trend zur Besserbeurteilung, der über kurz oder lang fast jedes Beurteilungskonzept „aushebelt“. In der Praxis scheitern die meisten Beurteilungssysteme daher nicht an handwerklichen Fehlern in der Konzeption, sondern an der Beurteilungspraxis der Führungskräfte. Dem kann jedoch konsequent entgegen gewirkt werden.
Vor der Ausarbeitung eines Beurteilungskonzeptes sind einige Punkte zu klären:
- Welche „Beurteilungskultur“ besteht im Unternehmen – wie steht der Betriebs-/Personalrat dazu?
- Welche Werte oder „zentralen Anliegen“ der Unternehmensleitung sollen damit gefördert werden?
- Welche Zielgruppen sollen einbezogen werden?
- Für welche Zwecke soll das Beurteilungsverfahren eingesetzt werden?
- In welchem Umfang muss das neue Beurteilungsverfahren mit anderen, bereits bestehenden Instrumenten (z.B. Assessment Center, Nachfolgeplanung) harmonisieren?
- Wie „stark“ sind die Führungskräfte?
Die konsequente Beantwortung dieser wichtigsten Kernfragen erspart allen an der Entwicklung und Umsetzung eines Beurteilungssystems Beteiligten am Ende Zeit, Kosten und Konflikte.
Unser Beitrag zu Ihrem maßgeschneiderten Beurteilungskonzept
Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung geeigneter Kriterien und Methoden oder bieten Ihnen eines unserer bewährten Konzepte an, die an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können. Sie können von uns umfassende Leistungen von der Ideenfindung und Konzeptausarbeitung bis hin zur Umsetzungsbegleitung in Form von Beurteilungsbögen, Schulungsunterlagen, Trainingskonzepte, Coaching von Führungskräften und der Begleitung bei den Verhandlungen mit dem Betriebs- oder Personalrat erwarten. Selbstverständlich organisieren wir auch den Transfer von Beurteilungsergebnissen in das fixe oder variable Vergütungskonzept Ihres Unternehmens.
Wenn Sie mehr wissen möchten fordern Sie unsere Fachunterlage „Bewährte und neue Ansätze zur Mitarbeiterführung, Mitarbeiterentwicklung, Potenzialidentifizierung und Vergütungsdifferenzierung“ an. Sie erhalten diese per Mail im pdf-Format.