Leistungsspektrum
Führen mit Zielen und Zahlen
Im Gegensatz zur Leistungsbeurteilung liegt einer Zielvereinbarung eine konkrete, auf den Mitarbeiter oder ein Team abgestimmte Planung zugrunde. Dies gilt gleichermaßen für qualitative und quantitative Ziele. Je nach Quelle werden in 90% der Unternehmen in Deutschland Teile der Belegschaft über Zielvereinbarungen oder Kennzahlen geführt und vergütet – auch dann wenn dies nicht explizit als Konzept ersichtlich wird. Denn kein Unternehmen kann ohne die Planung und Kontrolle von Ergebnissen auf Dauer existieren.
Daher stellt sich nicht die Frage ob Führen mit Zielen und Zahlen ein geeignetes Instrument ist, sondern in welcher Form und auf welche Art und Weise der angestrebte Erfolg organisiert und kommuniziert wird. Und wie kein anderes Instrument eignen sich Ziele und Zahlen für die Vergütungsdifferenzierung, insbesondere im variablen Bereich.
Dennoch klagen viele Unternehmen über Probleme beim Umgang mit Zielen und Zahlen bei der Vergütung. Die häufigsten Argumente gegen dieses Instrument sind:
- Qualitative Ziele lassen sich nicht planen und bewerten.
- Planungs- und Bewertungsprozess ist zeitlich zu aufwändig und konfliktträchtig.
- Zielerreichungsgrade „schaukeln“ sich mit der Zeit nach oben, so dass langfristig der Zweck der Vergütungsdifferenzierung verfehlt wird.
- Langwierige und wenige effektive Diskussionen um Prozente und Punkte.
Im Gegensatz zur abstrakten Leistungsbeurteilung, die in zahlreichen Varianten zu finden ist, sind viele Zielvereinbarungskonzepte einander sehr ähnlich. Der Grund für ein „Scheitern“ liegt daher meist nicht in der handwerklichen Fehlerhaftigkeit der Konzepte, sondern in der Handhabung im Unternehmen. Gerade dann, wenn Ziele und Zahlen einen spürbare Konsequenz auf die Einkommen der Mitarbeiter und den Personalkostenaufwand haben, kann ein „weiter so“ nicht akzeptiert werden.
Unser Beitrag zur Steuerung Ihres Unternehmens über Ziele und Zahlen
Wir schlagen Ihnen bewährte Konzepte der Führung mit Zielen und Zahlen vor oder entwickeln mit Ihnen zusammen ein individuelles Modell. Wir organisieren mit Ihnen zusammen den Planungs-, Überwachungs- und Bewertungsprozess, Schulen und Coachen Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter und erarbeiten eine Transformationskonzept in das Vergütungssystem. Auf Wunsch begleiten wir Sie auch bei der übergeordneten Zielplanung und –beschreibung auf Unternehmensleitungsebene.
Gerne unterstützen wir Sie auch dann, wenn Ihr Zielplanungs- und/oder Zielvereinbarungskonzept nicht mit direkten Zahlungen verbunden sein soll.